개인정보처리방침
시행일: 2024년 12월 7일 | 최종 수정일: 2024년 12월 7일
1. 개인정보의 처리 목적
TubeInsight(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
- 서비스 제공: 콘텐츠 제공, AI 분석 및 영상 생성 서비스 제공, 맞춤서비스 제공
- 결제 처리: 유료서비스 이용에 따른 요금 결제, 환불 처리
- 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공(선택 동의 시)
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(해시), 이름 | 회원 가입, 서비스 제공 |
| 소셜 로그인 | Google ID, 프로필 사진 URL | 소셜 로그인 연동 |
| 결제 정보 | 결제 기록(Stripe 처리) | 유료 서비스 결제 |
| 자동 수집 | IP 주소, 접속 시간, 기기 정보 | 서비스 이용 분석, 보안 |
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
- 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년 보관
- 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관
- 서비스 이용 기록: 내부 방침에 따라 1년 보관 후 익명화 또는 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다:
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Stripe, Inc. | 결제 처리 |
| Amazon Web Services | 클라우드 인프라 운영 |
| Google LLC | 소셜 로그인, YouTube API |
6. 이용자의 권리와 그 행사방법
이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요청: 회사가 보유한 개인정보의 열람을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 정정 요청: 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우 정정을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 삭제 요청: 수집 목적이 달성된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다.
위 권리 행사는 서비스 내 "내 정보" 메뉴 또는 이메일(support@tubeinsight.xyz)을 통해 가능합니다.
7. 개인정보의 파기
- 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
8. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이메일: privacy@tubeinsight.com
문의: support@tubeinsight.xyz
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 분석, 이용 형태 및 관심 분야 파악, 맞춤형 서비스 제공
- 쿠키 설정 거부: 웹브라우저 옵션에서 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 개인정보의 암호화 (비밀번호는 단방향 암호화)
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (방화벽, 침입탐지시스템 운영)
- 개인정보에 대한 접근 권한 제한
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 정기적인 자체 감사 실시
11. 권익침해 구제방법
개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다:
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
12. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2024년 12월 7일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
개인정보 관련 문의사항이 있으시면 privacy@tubeinsight.com으로 연락해 주세요.